近日，厦门市总工会民主管理部干事杨建华、厦门市总工会新闻宣传中心李剑婷一行对朗美（厦门）健身器材有限公司工会主席缪瑞华进行了专访。
　　访谈问题一：缪主席你好，请简单介绍朗美（厦门）健身器材有限公司开展集体协商的基本概况。
　　缪主席：朗美（厦门）健身器材有限公司是一家以生产经营运动健身器材、运动设备为主的美资企业，现有职工1700余人，公司从2008年开展工资集体协商，至今已签订八年。八年来，通过开展工资集体协商，职工待遇逐年提高，2015年职工工资涨幅为14.25%。员工流失率逐年下降，从八年前的10%下降到3.18%。工资集体协商为企业留住了大批优秀人才，目前在企业担任主管以上的管理人员大部分为工龄十年以上的资深员工。
　　访谈问题二：八年前开展集体协商，是在一个什么样的背景下提出的？
　　缪主席：2008年以前，公司虽然每年都有调整工资，并且签订了集体合同，但却没有经过集体协商，工资基本上由行政说的算，工会的参与力度十分有限。2008年金融危机爆发，公司经营遇到困境，员工队伍开始发生离职潮。为了能够留住职工，尤其是80、90后的年轻职工在渐渐成长为企业的主要人力资源之后，公司开始有意识地从企业民主管理着手，从职工待遇提升开始，制定出具有行业竞争力的薪酬体系。
　　访谈问题三：请谈谈开展集体协商前后，朗美职工的工资发生了什么变化？
　　缪主席：开展工资集体协商以前，虽然工资调整方案都是由行政说了算，但职工的薪酬待遇还是逐年上升的。只是这种调整是全员普调，对外缺乏竞争性，对内缺乏公平性。开展集体协商之后，我们有了一些变化。首先，是保证企业员工的最低工资要比全市最低工资高7.3%，这是我们的工资红线；其次，是着重在企业的技术人才和紧缺工种人才上制定调整具有行业竞争力的工资薪酬体系。例如，在我们企业，焊工是一项紧缺工种，为此我们制定了完善的考核升级制度。每年通过考核的焊工，工资可以上涨12%。
　　访谈问题四：在协商之前，工会是如何收集和整理职工的意见？
　　缪主席：公司有1700名职工，在职工在职期间，每年工会和人事部门都要保证与每一名职工开展一次恳谈会，了解他们对公司工资、福利、待遇等方面的意见。例如去年的职工餐厅改造。在恳谈会中，不少员工反映食堂的硬件设施差，就餐环境不好。工会将职工的诉求整理出来，与行政开展协商。经过重新改造装修后，员工餐厅的职工满意度达到90%以上。
　　访谈问题五：开展集体协商对职工和企业有何好处？
　　缪主席：第一，协商使职工收入有了较大增长。通过集体协商，有效维护了职工的正当权益和利益，改善了员工的薪酬及福利待遇。第二，协商营造了企业的和谐民主氛围。职工有了归属感，工作上更加努力，也不会频繁跳槽。人员稳定了，生产效率明显提升。第三，协商提升了工会在职工心中的地位。通过广泛收集职工意见，积极代表职工开展协商，我们帮助职工争取到最大的利益，获得职工的肯定，取得职工的信任。总之，工资集体协商是一项专业性与操作性很强的工作，要经过充分酝酿，不能草草了事，否则就难以达成共识，也会严重影响协商的质量以及成效。（市总新闻宣传中心 李剑婷）