厦门工会六名志愿者跨省接搭乘首趟包列动车职工返厦！
2月21日，431名职工搭乘厦门首趟包列动车从江西南昌、抚州回到厦门。为了迎接这批返岗职工，厦门市总工会派出6名志愿者提前一天分别到达南昌和抚州。
六“勇士”迅速响应出征
市总工会四级调研员蔡培志、市交通工会工委二级主任科员袁汉，市工人文化宫领导班子成员、工程部副部长王意志，市工人文化宫场馆工作人员林鹭波、林永坚、吴剑金是本次前往江西服务首趟包列动车的六名工会志愿者。接到前往江西的任务是在2月20日下午3点多，为了赶上最近一班17:02到江西的动车，六个人在1个多小时内迅速响应。
蔡培志还没来得及和家人通气，就匆匆赶往动车站；袁汉没能回家取厚衣服，随手拿上一件同事的毛衣就出发了；王意志是六个人中最后一个接到任务的，出发前往动车站时，离发车时间只剩半个多小时。林鹭波、林永坚、吴剑金也分头赶到动车站与大家汇合。
当晚，蔡培志与林鹭波、吴剑金在南昌站下车，王意志与袁汉、林永坚从抚州下车，6个人组成了2个志愿队分头行动。
手机变成热线，争做“三不”人员
坐上前往江西的动车不久，袁汉和蔡培志的手机就变成了“职工热线”。“给职工发送的乘车短信留了我们俩的手机号作为联系人。”袁汉说，“即使到了半夜1点多还有职工打电话来咨询乘车事宜。”而蔡培志第二天早晨4点多就接到职工的来电咨询。“因包车没有车票，职工有很多乘车疑问需一再确认，我们都能理解职工的心情。”蔡培志表示，身为志愿者，这时候必须耐心解答每一位职工的问题才能缓解他们的焦虑。
出行途中，六名“勇士”给自己定下了“三不”目标——“不吃、不喝、不上厕所”这样可以尽量减少使用公用洗手间。一来可以节省时间接听更多电话，再者也是为了大家的安全着想。在临时组建的微信工作群中，市总工会领导得知志愿者们的“三不”目标，表示很心疼。
夜里到达江西，出站的只有三个人
从疫情地图上可以看出，虽然闽赣两省相邻，但江西疫情严重程度高于福建。“我们是晚上9点51分到达江西，从抚州站下车的人只有我们三个。”王意志说。出站后看到车站的工作人员都穿着厚厚的防护服，而他们仨基本只有口罩防护，夜里的寒意似乎又增添了几分。
在出发前，大家都没多想当地是什么样的状况，到了才发现诸多困难。受疫情影响，南昌和抚州的酒店基本上处于停业状态，市区内公共交通早已停止，几个打车软件都叫不到车，换在从前这些都不是什么大问题。
最终在朋友的帮忙下，两路人马分别找到了落脚点，此时已是深夜12点多了。
“我朋友托他在抚州的老爸过来接我们到一个宾馆住下，宾馆是处于非营业状态的，老板给我们打了不少折扣。”令王意志更为感动的是，朋友的老爸还在自己家中做好了热腾腾的饭菜打包带着给他们吃，并且买好了牛奶面包作为第二天的早餐。
等待大家的组织工作第二天才正式开始，但谁都不敢松下这紧绷的弦，一夜就这样匆匆过去，天很快就亮了。
两地共同组织职工乘车
第二天早上9点左右，两路志愿者们分别出现在南昌站和抚州站，陆续引导并组织职工进站上车。“我们做了一个简单的分工，我负责指挥和联络，林鹭波负责集中职工和拍摄、记录，吴建金负责协助和组织。”蔡培志作为南昌站的队长，立刻彰显出军人的风范，转业到市总工会后，他是第一次接到这样的任务。
每3个人要面对200多名职工的组织引导压力不小。在后方，厦门市总工会、市服务业工会联合会也在积极协调配合，交通运输部门、南昌站、抚州站以及江西省总工会、南昌、抚州两地工会都给予了大力支持。
南昌市总工会派出4名志愿者一起帮忙组织协调，抚州火车站专门安排了一块有洗手间、有商店的区域作为乘坐包列职工的专属候车区。两个车站从职工进站开始就开辟了绿色通道，一路放行。
为了便于管理乘车职工，志愿者们将职工事先划分成几个小组，每个小组乘坐一节车厢，安排一位职工作为领队，协助安排座位。
尽力满足职工需求，采取“对暗号”出站
动车发车时间为中午，志愿者们想到职工的午餐问题，提前联系了南昌车站购买桶装泡面，并引导职工轮流使用车上的热水。贴心的服务让乘车职工纷纷点赞。
在动车到达泉州站的时候，志愿者们便开始帮助职工做返厦登记工作。“我们前一段时间在厦门北站做过志愿者，帮助职工做过入厦登记，正好很熟悉这项工作。”吴剑金说。
原本包列动车的终点站为厦门站，但一些职工希望能在北站下车，更方便自己回到公司或住址，志愿者们又紧急联系后方，协调出站事宜。“最后采取了‘对暗号’的方式。”王意志介绍说，“在北站下车的职工只要在出站的时候说出‘6561，务工专列’并出示乘车短信便可以顺利出站。”
有序的组织、周到的服务，让职工对身穿红马甲的工会志愿者充满信任。他们说：“从进站到乘车一路都很顺畅，这次返厦的过程一定会终身难忘，工会‘娘家人’的服务让我们感到温暖和贴心。”
每一位出征的工会志愿者都是第一次接到这样紧急又重要的任务，高度紧张的工作状态让“勇士”们也难免疲惫。接回职工后，他们终于松了口气。尽管眼球里多了红血丝，嗓子哑了、倦了，但他们都觉得能让更多职工平安返厦复工，这趟差事很值得！(市总工会全媒体中心 王星乐）
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